Términos, Condiciones de Participación y Preguntas Frecuentes

1.1 Estado de salud y aptitud para participar
LA ORGANIZACIÓN busca mantener al participante a salvo. Antes de inscribirse y participar en EL EVENTO, EL PARTICIPANTE debe consultar a su médico, evaluar honestamente su condición física y seguir todas las instrucciones de seguridad.

Al inscribirse, el participante declara que se encuentra en condiciones adecuadas para la distancia elegida y que ha entrenado de forma acorde. La Organización recomienda realizar una evaluación médica previa por cuenta del participante.

El participante se abstendrá de participar si presenta síntomas o condiciones que comprometan su seguridad (por ejemplo: fiebre o cuadro infeccioso activo, dolor torácico, mareo, falta de aire inusual, lesiones no recuperadas) o si está bajo efectos de alcohol o sustancias psicoactivas.

El participante declara que está afiliado(a) a la EPS o cobertura equivalente vigente para la fecha de EL EVENTO y que cualquier atención médica posterior derivada de su participación será tramitada por el participante ante su asegurador.

Si el participante tiene condiciones especiales (por ejemplo, embarazo; diabetes; asma; antecedentes de problemas en rodilla, tobillo, cadera, columna; enfermedades cardiovasculares o respiratorias), consultará a su médico y obtendrá su autorización antes de participar.
Si en cualquier momento siento malestar (dolor, mareo, náuseas, dificultad para respirar, palpitaciones, debilidad inusual), detendrá la actividad de inmediato y buscaré asistencia médica.

1.2 Asunción de riesgos y exoneración de responsabilidad
Al inscribirse, el participante reconoce y asume voluntariamente los riesgos inherentes a la actividad física y a eventos de calle/trail, incluyendo de manera enunciativa: caídas, accidentes, lesiones, deshidratación, eventos médicos agudos, condiciones climáticas adversas (temperatura, humedad, lluvia), interacción con otros participantes, tránsito vehicular y condiciones del camino/terreno.

El participante se compromete a acatar las instrucciones del personal de La Organización, portar su número visible y respetar la señalización y los cierres viales.

El participante autoriza a La Organización y a su equipo médico a brindarme primeros auxilios y, si es necesario, a gestionar su traslado a una institución de salud. entiende que los costos médicos y/o de transporte asistencial no están cubiertos por el valor de la inscripción.

Esta exoneración no aplica frente a dolo o culpa grave de La Organización, ni limita los derechos irrenunciables del consumidor.

LA ORGANIZACIÓN recuerda al participante que para LA ORGANIZACIÓN es fundamental que su entiendas que “su VIDA VALE MUCHO MÁS QUE UNA CARRERA” es por esta razón que recomendamos en todo momento que evites participar en los eventos de LA ORGANIZACIÓN deportivos si el participante no está preparado para hacerlo.

Sin importar la edad que tengas, y el nivel deportivo en el que se encuentre, existen riesgos de salud asociados a cada persona de manera independiente, y de acuerdo a la condición especial de cada persona, ya sea a través de enfermedades congénitas, hereditarias, genéticas, enfermedades silenciosas o asintomáticas, entre otras, se deben tener diferentes cuidados para no poner en riesgo su vida, minimizar las posibilidades de lesionarse.

El participante no debe escoger distancias para participar, si el participante no está preparado para hacerlo. En los eventos de LA ORGANIZACIÓN se puede caminar o correr, no le sobre esfuerces, o decidas correr si no lo puede hacer. Las recomendaciones médicas será la prioridad para la toma de decisiones al inscribirse a los eventos de LA ORGANIZACIÓN o para escoger la distancia y la forma como lo llevas a cabo.

Es por esta razón que es fundamental visitar y consultar con su médico.

Algunas de las preguntas que el participante debe hacerse de manera sincera y objetiva son:

• Padeces una enfermedad cardiaca
• Tomas droga para hipertensión o problemas cardiacos
• Has presentado dolores en el pecho
• Has tenido algún síntoma de disautonomía, desmayos, o perdido el equilibrio
• Has presentado problemas de mareos
• debe evitar deportes de impacto por dolores en rodillas, cadera, espalda
• es una persona sedentaria
• no está acostumbrado a realizar ejercicio
• Tienes exámenes por realizarte donde se puedan verificar o descartar situaciones congénitas, o problemas cardiacos

Si la respuesta a alguna de estas preguntas es afirmativa, de LA ORGANIZACIÓN recomendación prioritaria es visitar su médico de confianza y sea el quien le recomiende la decisión a tomar sin poner al participante en riesgo.

Por otro lado, le recomendamos leer nuestros ebook de “El Arte de Disfrutar Corriendo” y “Correr está de moda”, para que el participante puedas preparara de manera correcta, siempre a su nivel, no compites con nadie, solo con el participante mismo. Todos somos ganadores si pasas la meta feliz, sin lesionarte y sin poner al participante en riesgo. Son muchas las personas a su alrededor que le esperan

DECLARACIÓN DE ESTADO DE SALUD:

Al inscribirse a EL EVENTO, certifica bajo la gravedad de juramento que se encuentra en un estado de salud óptimo, tanto física como mentalmente, y que no tiene impedimento médico alguno para realizar el esfuerzo físico que la competencia exige. Declaro que ha realizado las evaluaciones médicas pertinentes y que es plenamente responsable de su capacidad para participar. entiende que participar con cualquier síntoma, lesión o enfermedad preexistente es bajo su exclusivo riesgo y cuenta, liberando a LA ORGANIZACIÓN de cualquier complicación derivada de su estado de salud previo.

El participante está enterado(a) de las recomendaciones deportivas y médicas que debo adoptar para participar apropiadamente en EL EVENTO, teniendo en cuenta su condición física y circunstancias personales.

Así mismo declaro que se encuentra afiliado(a) a seguridad social en salud (EPS), la cual se encuentra vigente para el día en que se desarrollará El Evento; Además acepta que cualquier lesión en mí, o afectación en salud, será tramitada por su ante su EPS.

El participante tiene pleno conocimiento que si a la fecha de ejecución de EL EVENTO presenta alguna de las siguientes condiciones no podrá participar en el mismo, ni podrá solicitar la devolución del dinero correspondiente al valor de la inscripción:

1. Contagio por virus.
2. Estado de embarazo.
3. Estado de embriaguez o bajo el efecto de sustancias psicoactivas.
4. Enfermedades del corazón.
5. Enfermedades respiratorias.
6. Utilización de muletas, yesos y/o prótesis.
7. Y todas aquellas condiciones que inhabiliten su participación.

En caso de participar en alguna de estas circunstancias o en otras similares libero de toda responsabilidad a la Organización, informando que participo bajo su propia responsabilidad conociendo los riesgos; además aceptará cualquier decisión de La Organización sobre su participación en EL EVENTO.

Al inscribirse a EL EVENTO es consciente y asume todos los riesgos asociados con su participación en EL EVENTO incluyendo, pero no limitado a:

1. Caídas.
2. Accidentes.
3. Enfermedades.
4. Lesiones o fallecimiento.
5. Cualquier tipo de calamidad generada por sus antecedentes médicos o clínicos.
6. Por el contacto con los participantes.
7. Deshidratación.
8. Las consecuencias del clima, tales como temperatura y/o humedad.
9. Tránsito vehicular y condiciones del camino.

Y en general todo el riesgo que declaro conocido, por caso fortuito y valorado por el participante, en razón a que la actividad durante el desarrollo de EL EVENTO se encontrará bajo su control y ejecución exclusiva como participante.

Todos los corredores oficialmente inscritos en los eventos de CorreMiTierra y Carrera de las Rosas tienen derecho a servicios de atención médica de emergencia (incluyendo ambulancias) durante el evento, cubiertos por el seguro del evento. Estos servicios son contratados por la organización con empresas especializadas las cuales llevarán a cabo todos los procedimientos bajo los más estrictos protocolos médicos.

La organización de salud contratada por la organización está autorizada por el participante inscrito y por la organización para acceder o levantar toda la información necesaria para la prestación del servicio incluyendo acezar a la información personal del participante, suministrada en el sistema de inscripciones de la organización, además de los números y nombres de la persona en caso de emergencia.

El participante reconoce que suministra sus datos de contacto a LA ORGANIZACIÓN y autoriza de manera expresa el acceso a su información personal y clínica para fines de atención en salud durante el evento. Así mismo, el participante autoriza de manera irrevocable a cualquier entidad, institución prestadora de salud (IPS) o personal médico que le brinde atención, a suministrar a LA ORGANIZACIÓN toda la información relacionada con su atención, incluyendo diagnósticos, procedimientos realizados, medicamentos suministrados y procesos de atención. Esta autorización tiene como objetivo la consolidación de datos estadísticos, el control de atención a inscritos, el conocimiento de procedimientos realizados para la trazabilidad del evento y el suministro de información veraz a la compañía aseguradora de la póliza de accidentes

El alcance de la cobertura del seguro es exclusivamente de accidentes, entendidos como sucesos externos, violentos, imprevistos y repentinos. Queda expresamente establecido que la póliza NO CUBRE: eventos que hayan sido provocadas deliberadamente o por culpa grave del asegurado, personas con preexistencias médicas de cualquier índole, enfermedades congénitas, hereditarias, genéticas, enfermedades silenciosas o asintomáticas, ni eventos de muerte súbita. Cualquier atención derivada de estas condiciones será responsabilidad exclusiva del participante y su respectiva EPS.

La cobertura del seguro se aplica exclusivamente a los participantes que se hayan registrado de manera oficial y cuyos datos de inscripción coincidan con su identidad. Esto significa que el seguro cubre únicamente a quienes porten su propio número de corredor y estén inscritos conforme a las normas del evento.

Atención a participantes no inscritos o con número ajeno:

En caso de que una persona participe sin estar inscrita o utilizando el número de otro corredor, la Organización brindará la atención médica necesaria por razones humanitarias. Sin embargo, todos los costos de esa atención serán asumidos por la persona atendida. La Organización y el seguro del evento no cubrirán a quienes no estén debidamente inscritos.

1. Exoneración de responsabilidad:

La Organización queda exenta de cualquier responsabilidad financiera o de cobertura médica para aquellos que no cumplan con los requisitos de inscripción. La prestación del servicio en estos casos no implica asunción de responsabilidad ni modificación de las condiciones del evento. Además, la Organización se reserva el derecho de revocar la participación de cualquier persona que no esté debidamente inscrita.

2. Procedimiento en caso de negativa de pago:

Si la persona atendida no está inscrita y se niega a asumir los costos de la atención médica recibida, **la Organización queda facultada para tomar las medidas legales o de recuperación de costos que considere necesarias. Esto puede incluir la facturación directa a la persona atendida o cualquier otro mecanismo legal aplicable.

La Organización no asumirá estos costos bajo ninguna circunstancia y se reserva el derecho de proceder legalmente para recuperar cualquier gasto incurrido en la atención de personas no inscritas.

Al inscribirse a EL EVENTO autoriza a los Organizadores del mismo, aliados y/o patrocinadores para que usen, editen, publiquen, reproduzcan, distribuyan y/o licencian las imágenes, fotos, videos y material audiovisual en EL EVENTO, de cuyos derechos es titular. reconoce que esta autorización no supone ni retribución incluyendo regalías u otra compensación resultante de su uso. tiene conocimiento de que las imágenes, fotos, videos, material audiovisual, pueden editarse, copiarse, exhibirse, publicarse o distribuirse, por varios medios incluyendo el electrónico, sin que tenga derecho a examinar o autorizar la reproducción del producto final en que ella aparezca.

La presente autorización no tiene fecha de expiración ni se restringe a límite geográfico alguno en cuanto a la distribución y/o reproducción de esta imagen. certifica también que tiene la potestad de conferir los derechos antes mencionados y que el ejercicio de éstos no infringe los derechos de propiedad intelectual o de imagen de terceros.

En su condición de titular de los datos personales que suministre, autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de los mismos a los organizadores de EL EVENTO, aliados y/o patrocinadores, con la finalidad de cumplir con las actividades relacionadas con el mismo, los cuales serán tratados manual o electrónicamente a través de cualquier medio, y se incorporarán en las bases de datos de los organizadores, aliados y/o patrocinadores entre otras actividades, enviar información, promociones y publicidad de los organizadores mediante SMS a celulares, e-mails al correo electrónico registrado y/o contacto telefónico a los números de teléfono y celulares suministrados, sin costo alguno para mí. Así mismo, tiene la facultad de reservarme responder preguntas que versen sobre información sensible o sobre datos de niñas, niños o adolescentes.

Como titular de los datos personales que suministre, tiene los siguientes derechos en adición a los previstos en la Constitución, en la ley y sus normas reglamentarias: a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Organizadores de EL EVENTO, aliados y/o patrocinadores. b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a los Organizadores de EL EVENTO, aliados y/o patrocinadores, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012; c) Ser informado por los Organizadores de EL EVENTO, aliados y/o patrocinadores, previa solicitud, respecto del uso que le han dado a sus datos personales; d) Revocar su autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando en el tratamiento de los mismos no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, y en los demás casos previstos en la ley; e) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. f) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la citada ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.

Al inscribirse a EL EVENTO, acepta que la comunicación entre La Organización y los participantes será a través de emails, mensajes de texto SMS, mensajes de WhatsApp o Telegram, redes sociales y la página web, por lo tanto acepta recibir emails y mensajes a nivel informativo y promocional sobre el evento deportivo, para estar informado sobre todos los pormenores del mismo.

En caso de desuscribirse o darse de baja de la base de datos para enviar información acepta que será su responsabilidad conocer todo lo referente al correo pues no le llegará al participante nada de información de EL EVENTO posterior a esta acción.

9.1 ¿Qué incluye la inscripción?

Cada participante inscrito en EL EVENTO podrá recibir (según edición y distancia):

• Camiseta/Jersey oficial (talla sujeta a disponibilidad).
• Medalla finisher (exclusiva para quienes terminan oficialmente la carrera).
• Número oficial con chip de medición (cuando aplique).
• Hidratación en recorrido y meta.
• Bebida isotónica: 15K/21K (recorrido + meta) · 5K/10K (meta).
• Fruta (banano u otra).
• Cierre de vías por seguridad y señalización básica del recorrido.
• Esquema de salud y guardarropa el día de carrera.
• Coordinación logística general del evento.

• Souvenirs/obsequios de patrocinadores

El participante reconoce que los regalos o elementos de patrocinadores/aliados son limitados, variables por edición y no hacen parte del kit contratado; no se garantiza su entrega a todos los participantes.

• Entrega de kit (presencial)

El kit se entrega únicamente en las fechas y puntos oficiales publicados por La Organización. No habrá entrega de kit el día de carrera.

Puedo autorizar a un tercero para reclamarlo, presentando copia de su documento y del autorizado. La talla de camiseta y algunos elementos pueden estar sujetos a disponibilidad si el retiro se realiza fuera de los primeros turnos o al cierre de entregas.

• Envío de kit no reclamado (post-evento)

Si no reclamé su kit en las jornadas oficiales y no asistí a EL EVENTO, podrá solicitar el envío a domicilio dentro de los siete (7) días calendario posteriores a la fecha del evento, a una dirección dentro del territorio nacional, asumiendo previamente el costo de logística, manejo y transporte informado por La Organización.

El envío incluirá la camiseta y los elementos disponibles del kit. La medalla no se envía (ver 7.5). La talla de camiseta y/o algunos elementos promocionales estarán sujetos a disponibilidad. Una vez entregado al transportador, los riesgos de transporte se rigen por la guía del operador logístico.

• Medalla finisher

El participante entiende y acepta que la medalla se entrega únicamente a quienes crucen la meta en el tiempo y condiciones establecidas por La Organización para considerarse finisher oficial. No hay entrega ni envío de medalla a quienes no participan o no finalizan el recorrido.

Al inscribirse a EL EVENTO tiene claridad que La Organización tiene la potestad de cambiar los precios sin previo aviso, además de tener la potestad de cerrar las inscripciones cuando así lo requiera, sin previo aviso.

¿Cuál es la fecha límite para inscribirse?; ¿Si diligenció todos los datos, pero no pagué o la transacción fue rechazada (preinscripción)? Y ¿Se le garantiza al participante el cupo y la tarifa al momento de haber hecho la preinscripción?

Las inscripciones son hasta agotar cupos; La preinscripción, o sea llenar el formulario sin realizar el pago total respectivo, no garantiza la inscripción, ni garantiza la tarifa teniendo en cuenta que va incrementando a medida que se acerca la fecha de la carrera. Para estar inscrito oficialmente en el evento debe tener pagado realizado en su totalidad; teniendo en cuenta que va incrementando a medida que se acerca la fecha de la carrera. Para estar inscrito oficialmente en el evento debe tener pagado realizado en su totalidad.

¿Cómo puede el participante retomo el pago?

El participante debe ingresar a https://jaoeventos.com/consultarInscripciones/1 e ingresa con el email y cédula con que le preinscribiste, recuerda continuar con el pago ya que la preinscripción no guarda su cupo en la carrera ni sostiene el valor en el cual le ibas a inscribir.https://jaoeventos.com/consultarInscripciones/1

Rangos de edad y tarifas (edad al día del evento):

• Menores de 8 años: tarifa $0.

• De 8 a 15 años (inclusive): tarifa categoría niños.

• Desde 15 años cumplidos: se considera adulto y aplica tarifa adulto.

Acompañante adulto obligatorio:

Todo menor hasta 15 años debe participar con un(a) acompañante adulto inscrito en la misma distancia del menor, quien se compromete a su cuidado, exonerando a La Organización de cualquier eventualidad derivada de dicho acompañamiento.

Verificación de edad e identidad (obligatoria en entrega de kits)

Para prevenir inscripciones indebidas, el día de entrega de kits se debe presentar documento de identidad del menor (cualquiera de los siguientes):

• Registro civil, Tarjeta de identidad, Pasaporte (o documento equivalente válido).

Se acepta documento físico u original digital legible. La Organización podrá solicitar ver el documento del adulto acompañante para validar vínculo o acompañamiento.

Inconsistencias o falta de documento:

• Si la información del documento no coincide con la registrada en el sistema o si no se presenta documento válido, La Organización está autorizada a NO entregar ningún kit y la inscripción quedará revocada por inconsistencia en la categoría de edad.

• La revocatoria por inconsistencia no genera devolución de dinero ni entrega posterior del kit.

Cómo inscribir a un menor (hasta 15 años)

1. El participante debe ingresar a la web del evento, elige la distancia 5K (o la que aplique).

2. Primero inscribe y paga su cupo como adulto (misma distancia que correrá el menor).

3. Luego regresa al botón “Inscríbete” y realiza la inscripción del menor: elige categoría “Niños” (p. ej., 5K Niños), selecciona el kit (“Básico” o “Full”, si aplica), ingresa su número de documento con el que hiciste su inscripción de adulto (verás el mensaje de validación), completa los datos del menor, acepta Términos y Condiciones y finaliza.

4. El día de entrega de kits, lleva el documento del menor para verificación.

Notas importantes:

• La edad se verifica al día del evento (edad cumplida).

• La no presentación de documento válido o el registro en una categoría de edad incorrecta acarrea revocatoria de la inscripción y no entrega de kit.

• Los colores y tallas de camiseta están sujetos a disponibilidad (por edición e inventario).

• El adulto acompañante declara ser padre/madre/representante legal del menor o contar con autorización del representante legal para su participación.

El participante acepta que las tarifas corporativas aplicarán única y exclusivamente en los porcentajes y fechas definidas por la organización, estas podrán tener cambios sin previo aviso y no se sostiene precios de ningún tipo.

Al inscribir sus colaboradores a través de planilla de inscripción empresarial acepta que solo quedarán inscritos los colaboradores una vez la empresa haya realizado el pago respectivo a la tarifa de la fecha a la que paga.

El participante conoce que la reserva de cupos para empresas no está asegurada mediante el envío de la planilla; la garantía se establece únicamente con la realización del pago correspondiente, teniendo las mismas condiciones de la preinscripción e inscripción.

¿Cómo puede el participante puedo inscribir los colaboradores de su empresa?

Si el participante desea inscribir a sus colaboradores, debe escribirnos a los datos de contacto que le anexamos a continuación, solicitándonos la planilla para la inscripción: corremicorazon@carreradelasrosas.com o al WhatsApp +57 3218553951

Tendrán un porcentaje de descuento en las inscripciones empresariales con mínimo 20 personas adultas inscritas. Este descuento aplica para el precio de inscripción general o básica, no aplica para inscripciones de menores de edad hasta 15 años, tampoco en prendas, merchandising o servicios especiales.

El participante acepta que las tarifas grupos o clubes de runners aplicarán única y exclusivamente en los porcentajes y fechas definidas por la organización, estas podrán tener cambios sin previo aviso y no se sostiene precios.

¿Cómo puede el participante puedo inscribir su equipo o club de corredores?

Si el participante desea inscribir a su club o equipo de corredores, debe escribirnos a los datos de contacto que le anexamos a continuación, solicitándonos la planilla para la inscripción: corremicorazon@carreradelasrosas.com o WhatsApp +57 3147883318

Cada club o equipo tendrá un cupón personalizado con un porcentaje de descuento, para que pueda ser compartido entre los miembros de su equipo, y donde cada uno de ellos se pueda inscribir de manera personal.

Estos cupones tendrán fecha de caducidad, sin embargo, si se agotan los cupos antes de esta fecha de caducidad, no podrá ser usado el cupón y no hay proceso de devolución.

Este descuento aplica para el precio de inscripción general o básica, no aplica para inscripciones de menores de edad hasta 15 años, tampoco en prendas, merchandising o servicios especiales.

Para los clubes que inscriban más de 20 corredores adultos se le asignará una cortesía con 100% de descuento cada 20 corredores y hasta máximo 4 cortesías en total por club. Ver condiciones de los cupones.

Al inscribirse a el evento tiene claridad que La Organización tiene la potestad de cambiar los precios sin previo aviso, además de tener la potestad de cerrar las inscripciones cuando así lo requiera, aunque se hubiese informado una fecha diferente, por ello se recomienda hacer el pago de planillas el mismo día de su entrega.

Las tarifas serán escalonadas por fechas o cumplimiento de metas de inscripciones por lo que estas irán subiendo a medida que se acerca la fecha del evento.

¿Qué formas de pago tiene disponibles?

Todas las inscripciones se deben realizar virtualmente y su pago puede llevarse a cabo a través de https://jaoeventos.com/ a través de la pasarela de pagos WOMPI que le permite pagar con tarjeta débito -PSE-, tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Credencial, Dinners, Botón Bancolombia, Nequi, E-prepago Bancolombia.https://jaoeventos.com/

¿Puede el participante pagar con Nequi?

puede pagar, pero el participante debe asumir y aceptar que todos los pagos generados por transferencia desde la plataforma de Nequi solo se darán de alta en el sistema 48 horas después de la compra realizada.

¿Puede el participante pagar a través de transferencia?

Si no cuentas con estos medios o la plataforma no le permite pagar de forma electrónica puede usar como manera alternativa estos medios de pago:

• Transferencia por App de Bancolombia, a la cuenta de ahorros Bancolombia N. 26767923197
• Transferencia por cajero electrónico Bancolombia a la cuenta de ahorros N. 26767923197
• Consignación en efectivo por cajero multipropósito Bancolombia a la cuenta de ahorros Bancolombia N. 26767923197

IMPORTANTE: Para cualquiera de las opciones diferentes a pago por la plataforma digital después del formulario, debe enviarnos el soporte al WhatsApp +57 3218553951 con el número de cédula de la(s) persona(s) a las que corresponda el pago, para poder identificarlo y darlo de alta en el sistema, posterior recibirás su email de confirmación.

El participante debe tener presente que debe enviarnos este comprobante inmediatamente realices el pago, ya que, si realizas el pago y no nos envías el comprobante, no quedarás inscrito al evento. En el caso que cerremos inscripciones y no tengamos el pago actualizado, La Organización se reserva el derecho de aceptar la inscripción.

El participante entiende que, en caso de realizar la compra o inscripción de su kit mediante las opciones diferentes al pago virtual, es imprescindible enviar el comprobante de pago para su validación, y que La Organización debe confirmarme su inscripción; de lo contrario, no se asegura la reserva del cupo.

¿Puede el participante pagar a través de sucursal o corresponsal bancario?

NO SE ACEPTAN PAGOS a través de sucursal física ni corresponsal bancario. En caso de hacerlo la inscripción tendrá un recargo de $13.000 pesos colombianos.

Como institución, empresa patrocinadora, sponsor, aliado, como persona natural, influenciador o embajador, al recibir algún cupón de cortesía es consciente y acepta estos cupones no tiene valor económico, no son negociables, ni canjeables, ni re-vendibles. Son personal e intransferible. No se pueden ceder la inscripción ni su uso.

No es posible usar el cupón de cortesía para otros eventos diferentes al asignado.

Este cupón es válido para la inscripción básica o general y no incluye accesorios como medias, viseras u otros artículos de merchandising. Los cupones de descuento inferiores al 100% no aplican para inscripciones en las categorías infantiles (5K Kids y 2K Kids), ya que dichas inscripciones cuentan con una tarifa preferencial.

En caso de ser usados estos cupones de manera inadecuada, el cupón quedará deshabilitado automáticamente, y no serán remplazados a la persona o empresa que le fueron asignados.

Las instituciones o empresas patrocinadoras, sponsors, aliadas o personas naturales recibirán un cupón de cortesía por cada millón de pesos invertido. Cada cupón deberá ser redimido lo más rápido posible después de ser asignado por La Organización de EL EVENTO dentro de las fechas estipuladas, siempre y cuando no se hayan agotado los cupos. Una vez agotada la fecha o las inscripciones estos cupones quedarán deshabilitados y no serán reasignados.

Importancia del reclamo del kit y participación en el evento

El participante entiende, reconoce y acepta que el número de carrera (dorsal) entregado dentro del kit es el único medio oficial de ingreso y participación en el evento.

Por lo tanto:

• Si el participante no reclama su kit dentro de las fechas, horarios y condiciones establecidas, perderá automáticamente su derecho a participar en la carrera.

• Si el participante no autoriza a un tercero para reclamar su kit y este no es retirado, no podrá ingresar al evento ni correr, ya que no contará con su dorsal.

• No se permitirá la participación de personas que no porten su dorsal oficial visible durante toda la carrera.

• No habrá entrega de kits ni dorsales el día del evento.

• La organización no se hace responsable por la no participación de corredores que no hayan reclamado su kit oportunamente.

¿Dónde puede el participante se reclaman los kits de carrera?

Los kits de la carrera deberán ser reclamados por el respectivo participante durante los 2 a 3 días previos al día del evento. El lugar y los horarios específicos se informarán vía email al correo electrónico que inscribiste al momento de hacer su registro. Normalmente entre semana los horarios de entrega son entre las 11:00 am y las 8:00 p.m. Los días sábado se entrega desde las 11:00 a.m. hasta las 6:00 p.m.

¿Puede reclamar el kit alguien por el participante?

Si no puede reclamar el kit personalmente por cualquier motivo, podrá ser reclamado por otra persona, siempre y cuando lleve una imagen de su cédula en digital o impresa. Cada persona puede reclamar hasta máximo 4 kits en la fila. Si desea reclamar más deberá volver a hacer la fila para reclamar los demás hasta 4 kits adicionales y así sucesivamente.

¿Puede el participante reclamar el kit de su equipo?

El participante entiende, reconoce y acepta que, al efectuar la reclamación de kits en representación de terceros, se limitará a retirar un máximo de cuatro (4) conjuntos y debo presentar en digital, foto, o física, la cedula de la persona por la que voy a reclamar el kit con una carta de autorización que no requiere autenticación; En caso de exceder esta cantidad, el participante se compromete a reincorporarme a la fila correspondiente para gestionar reclamaciones adicionales, a fin de garantizar un proceso equitativo y eficiente.

¿Puede el participante reclamar los kits de su empresa?

Para preparar la entrega de grupos o empresas de más de 20 personas requerimos programarlo con tiempo, por lo que debe informarnos con al menos 15 días de anticipación.

Al inscribirse a EL EVENTO, acepta que JAO MARKETING SAS – CorreMiTierra, Carrera de las Rosas y sus demás eventos- no hace devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia, teniendo en cuenta que los inventarios de los eventos se producen con meses de anterioridad a la realización de cada evento. 

1. ¿Puede el participante cambiar la distancia a la cual se inscribió inicialmente?

podrá realizar cambios de distancia sin ningún costo hasta un día antes de EL Evento. Si realizas el cambio de distancia 45 días antes de El Evento podremos garantizar que el cambio quede tanto en el chip de medición de tiempo como en la información de su número, pero si realizas el cambio durante los 45 días previos a El Evento solo podremos garantizar que el cambio quede aplicado en el chip de medición de tiempo, debido a que el número ya estará producido.

Para realizar el cambio de distancia en cualquier momento, ingresando aquí. 

2. ¿Qué pasa si por motivo de fuerza mayor no puedo participar?

Si no puede participar en EL EVENTO creado por JAO MARKETING SAS, por motivos de fuerza mayor o alguna situación que se pueda presentar, tendrá la opción de ceder su inscripción, siempre y cuando esta cesión se lleve a cabo antes de la fecha estipulada por la organización, es decir, hasta 30 días antes de la realización de la carrera, siempre y cuando no sea una cortesía del 100% redimida previamente.

• Cambio de evento o ciudad (D-30)

• podrá solicitar un (1) cambio de evento o ciudad por inscripción, únicamente si faltan más de treinta (30) días calendario para la fecha de EL EVENTO, y sujeto a disponibilidad de cupos.

• Si la tarifa vigentedel evento destino es mayor, deberás pagar solo la diferencia de tarifa.
• Si la tarifa vigentees menor, no hay devolución de dinero ni saldo a favor.
• No aplicaa inscripciones de cortesía 100%.
• No se permitencambios cuando falten 30 días o menos para el evento.

• Cesión de inscripción a otra persona (D-30)

podrá ceder su inscripción a otra persona una (1) vez, exclusivamente si faltan más de 30 días para la fecha de EL EVENTO, y a través de los canales oficiales.

• La cesión debe completar el cambio de titularidaden el sistema.
• Participar con número/chip a nombre de otra persona sin este trámiteimplica no cobertura por los seguros del evento y puede acarrear descalificación.
• Si por la cesión cambia la categoría/tarifa y la tarifa vigenteresulta mayor, se paga solo la diferencia.
• Si la tarifa vigentees menor, no hay devolución ni saldo a favor.
• No aplicaa inscripciones de cortesía 100%.
• No se permiten cesiones cuando falten 30 días o menos.

3. Procedimiento y plazos

Radica la solicitud por los canales oficiales con: número de pedido, documento del titular, evento/distancia, y (para cesión) datos completos del nuevo corredor. Solicitudes dentro de los 30 días calendario previos al evento o incompletas no serán tramitadas.

4. Alcances y límites

La Organización podrá cerrar cupos o suspender temporalmente cambios por razones operativas o de seguridad; las solicitudes radicadas en tiempo se gestionarán bajo estas condiciones. No se realizan devoluciones de dinero con ocasión de cambios o cesiones.

5. ¿Qué pasa si debido a un cambio de fecha, por motivos de la organización, no puedo participar del evento?

Si la organización hizo un cambio de fecha en el evento, tiene el derecho de cambiarme sin costo alguno, durante los 20 días posteriores a la notificación de la noticia, siempre y cuando el cambio se de entre eventos iguales, por ejemplo: CorreMiTierra a CorreMiTierra o de Carrera de las Rosas a Carrera de las Rosas en diferentes ciudades. Si deseo cambiarme en diferentes tipos de evento, por ejemplo, CorreMiTierra a Carrera de las Rosas o viceversa, se debe asumir solamente el excedente del valor de la inscripción de la otra carrera a la tarifa que esté para esa fecha del cambio.

1. Derecho de retracto (ventas a distancia / en línea)

Si la inscripción se realizó por internet u otros medios a distancia, podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, siempre que la prestación del servicio no haya comenzado. Al ejercerlo, devolveremos el 100% de lo pagado, sin descuentos ni retenciones, dentro de un plazo máximo de treinta (30) días calendario desde su solicitud.

Además, para que el retracto sea procedente debe faltar más de cinco (5) días para la fecha de EL EVENTO; si faltan cinco (5) días o menos, se entiende que la prestación del servicio ya inició o es inminente, por lo cual no procede el retracto.

El retracto no aplica para compras presenciales.

2. Cancelación, aplazamiento o reprogramación por parte de La Organización

• Si el evento se cancela, se reembolsará el 100%de lo pagado.
• Si el evento se aplaza o reprograma, podrá mantener su inscripción para la nueva fecha o solicitar reembolso total dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al anuncio. (Aplica a inscripciones vigentes al momento del anuncio).

1. Reversión de pago (pagos electrónicos)

Si fuiste víctima de fraude, la operación fue no solicitada, no recibiste el servicio o hubo error en el cobro, podrá solicitar la reversión de pago ante su entidad financiera dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a conocer el hecho y una vez radicada la queja ante La Organización. Los participantes del proceso de pago cuentan con hasta quince (15) días hábiles para efectuar la reversión.

2. Ausencia del participante (“no show”)

Si no asistes al evento y no aplica ninguna de las causales anteriores, no hay reembolso. podrá gestionar el envío post-evento del kit conforme al punto 7 (ver 7.4 y 7.5: plazo D+7 y sin medalla).

3. Disponibilidad de tallas y elementos del kit

Las tallas y algunos elementos del kit pueden estar sujetos a disponibilidad (ver 7.1 y 7.3). La no disponibilidad de una talla específica no afecta el ejercicio del retracto cuando sí aplica por ley.

Nota operativa: La producción y logística del evento se programan con meses de antelación en función de las inscripciones; por eso, si faltan cinco (5) días calendario o menos para el evento, no procede el retracto (ver 17.1), y la ausencia del participante no genera reembolso (ver 17.4).

¿Tendrán puntos de hidratación?

Cada 3 kilómetros en promedio hay puntos de hidratación con agua. Adicionalmente para las distancias superiores a 15k tendremos punto de bebida isotónica para todos los competidores.

¿La camiseta es de uso obligatorio en la carrera?

No es obligatorio el uso de la camiseta oficial durante el recorrido de la carrera, sin embargo, La Organización se reserva el derecho de dar prioridad a los participantes que porten la camiseta oficial para salir en el primer corral de “Salida” de la carrera.

Será de uso OBLIGATORIO para la entrega del reconocimiento en la tarima principal los participantes que deseen subir al pódium y tarima de reconocimiento y premiación deberán portar obligatoriamente la camiseta oficial de la organización. No estará permitido que suban a la tarima con camisetas patrocinadas con marcas diferentes a CORREMITIERRA.

La Organización podrá eventualmente exigir el uso de la camiseta para control de ingresos al evento. Será potestad de La Organización exigirlo así, previa comunicación a través de sus redes sociales.

¿La camiseta es la misma del año pasado?

Cada año las camisetas tienen un nuevo diseño.

¿La Camiseta viene con su nombre o apodo personalizado?

Tendremos la opción de personalizar su camiseta una vez reclames el kit de carrera, este servicio tiene un costo adicional. Este servicio se presta en ciertos de los eventos, no en todos.

¿Puede el participante garantizan la talla de la camiseta que solicité?

En el formulario de inscripción llenas el campo de talla de manera informativa, teniendo en cuenta que la producción de camisetas se lleva a cabo meses atrás de la realización de las inscripciones, además que la producción es limitada a un número de participantes estimados, y la curva de tallas está basada en datos históricos de años pasados y tendencias de las inscripciones. Por esta razón no podemos garantizar la talla o color durante la entrega de Kits. de LA ORGANIZACIÓN recomendación es que tengas en cuenta reclamar el kit el primer día asignado para la entrega del mismo.

Con el fin de darte la libertad de poder cambiar la talla de su camiseta, permitimos que los corredores elijan en entrega de kits la talla de camiseta que más se ajuste a sus gustos sin necesariamente ser la misma que eligieron en el formulario de inscripción.

*sujeto a disponibilidad de tallas y colores en la entrega de kits

¿Cómo puede el participante es el tallaje de la camiseta? (Grande, pequeño o normal)

El tallaje es normal, tenemos FIT femenino y masculino según lo que elijas. Por ejemplo, si eres normalmente talla L en camiseta deportiva puede elegir la misma talla al inscribirse según su gusto.

Al inscribirse a El Evento reconoces y aceptas que, para personalizar su número de carrera, debo completar la inscripción con un plazo máximo de un mes antes del inicio de la entrega de los kits. Esta medida se debe a que la producción posee una fecha límite de inicio, la cual debe ser respetada para garantizar la adecuada confección y elaboración de los elementos personalizados. asume y conoce que todos los rangos de edad que se manejan durante el evento no aplican para el reconocimiento público, solo para las posiciones en los certificados que se entregan después de la carrera.

¿Es obligatorio el portar el número de carrera?

El participante entiende y acepta que el día del evento es obligatorio portar el número de competencia en la parte delantera, a la altura del abdomen pegado con los respectivos ganchos (no debe llevarse en la mano suelto). El número debe ser visible los ingresos al evento, además de ser visible para los jueces, controles de seguridad y de colados.

Además, el número que se debe portar es el entregado por la organización, es decir, no se permiten números impresos, fotocopiados o alterados de ninguna manera y así evitar el ingreso de colados o personas que no realizaron debidamente todos los procedimientos y que seas sacado de la ruta del evento.

¿Puede el participante darle su número a otro participante o amigo que no esté inscrito?

El participante acepta y comprende que su número de competencia es personal e intransferible por ello no puede cederse y en caso tal de hacerlo acepta que seré sacado del evento junto con la persona a la que le estaba transfiriendo su inscripción. Adicionalmente, comprendo que al transferir su número a una persona no inscrita y al participar con el número de otra persona que no sea el participante, no está cubierto por ninguna póliza de seguros ni de servicios del evento.

¿Puede el participante ponerle nombre o Apodo a su número o dorsal?

El número saldrá personalizado con su nombre o apodo -hasta 10 caracteres como máximo- a las personas que se inscribieron hasta 45 días antes la fecha de realización de la carrera, si le inscribiste faltando menos tiempo al acordado no podremos garantizar su número personalizado, debido a que este es el tiempo que toma su producción, igualmente dejaremos el espacio para que su puedas marcarlo y decorarlo a su gusto, sin que estos tapen números o diseño de la camiseta oficial.

¿Puede el participante cambiar su APODO?

Si puede cambiar su apodo que saldrá personalizado en su número o dorsal hasta 45 días antes de la carrera a través de las líneas de WhatsApp +57 3218553951. 

En Carrera de las Rosas no hay premiación.

Los recursos que se recauden con este evento deportivo son para la Fundación AlmaRosa para continuar con su propósito y misión.

Será responsabilidad de cada participante conocer muy bien el recorrido de EL EVENTO en el que participará, por lo tanto, en caso de perderte en la ruta o tomar la ruta incorrecta, al inscribirse se exime de toda responsabilidad a todos los organizadores o involucrados en EL EVENTO. En este caso no habrá lugar a reclamación de premios, posiciones o tiempos registrados, así como tampoco a devolución de dinero.

Los recorridos podrán ser modificados hasta el último momento de acuerdo a los lineamientos dados por los diferentes entes de la ciudad como secretaria de movilidad, secretaria de gobierno, las instituciones de gestión y control de riesgos y desastres de las diferentes ciudades, entre otras.

Cada carrera y cada ciudad tendrán unas distancias estipuladas de acuerdo a las exigencias y autorizaciones de cada secretaria de movilidad y de gobierno de la ciudad donde se realiza el evento.

¿La medición de la carrera es exacta?

Procuramos que las distancias sean lo más cercanas a la medición exacta, sin embargo teniendo en cuenta que es un evento 100% recreativo, las distancias asignadas para cada carrera pueden variar hasta máximo un 5%. A manera de ejemplo 10k puede variar entre 9,5K y 10,5K.

¿Cuáles son los recorridos?

Una vez tengamos los recorridos aprobados por la secretaria de movilidad de la ciudad donde se realiza la carrera recreativa, publicaremos el recorrido de cada una de las distancias, con la respectiva altimetría en de LA ORGANIZACIÓN página web CorreMiTierra.com, además de en nuestras redes sociales @CorreMiTierra. Pueden estar sujetos a cambiosCorreMiTierra.com

Es importante y es responsabilidad de cada participante estudiar muy bien el recorrido y los diferentes desvíos de las diferentes distancias.

¿Dónde puede el participante puedo consultar sus tiempos después de la carrera?

En jaoeventos.com/resultados, una vez que de LA ORGANIZACIÓN aliado de tiempos procese todos los resultados oficiales. Adicionalmente, se enviará vía mensaje de texto SMS al celular local inscrito al momento de llenar el formulario de inscripción del evento respectivo.jaoeventos.com/resultados

¿Cuáles serán los horarios de salida de las diferentes distancias?

Es indispensable presentarse al evento con por lo menos 1 hora previa a la hora de salida indicada que aparece en nuestras redes sociales y página web.

Será responsabilidad de cada participante conocer y cumplir los horarios de salida y llegada a EL EVENTO, así como también reclamar el kit en los días y lugares establecidos por la organización. En caso tal de no cumplir por su parte con estos Horarios y Días establecidos, no habrá lugar a devolución de dinero, ni reclamación alguna.

Los horarios de salida podrán ser cambiados por el organizador de acuerdo a las circunstancias que se den el día de la carrera, y los lineamientos que se tengan con las instituciones de control de cada ciudad. Para tal fin es fundamental que cada corredor este pendiente de los avisos y/o llamados de La Organización a la salida de la carrera.

Si un participante sale a correr con la distancia equivocada este quedará descalificado automáticamente por lo cual el sistema de tiempos lo eliminará no registrará tiempos de llegada.

¿Cómo puede el participante puedo adquirir las fotos de carrera?

Tenemos un acuerdo con una compañía especializada en la toma de fotos deportivas, los cuales pondrán a disposición de los corredores un equipo de fotógrafos que tomará miles de fotos para captar los diferentes momentos.

Este servicio tiene un precio de preventa que puede aprovechar hasta días antes de la realización de la carrera. Si lo haces posterior a la fecha acordada debe pagar un costo un poco mayor.

Dependiendo del proveedor de fotos, se usará la identificación facial del corredor, lo que implica que le tomes una foto en el sistema del proveedor al buscar las fotos. Para otros casos, la identificación puede ser con el número de carrera, por lo cual debe poner al participante el número en el lugar correcto a la altura del abdomen.

¿Puede el participante garantizan cuánta cantidad de fotos?

No tenemos cómo garantizar que el 100% de los participantes queden registrados, o un número definido de fotos por corredor, sin embargo, aunque no es normal, en caso de no salir en ninguna foto y revisar con el proveedor las posibilidades EL PROVEEDOR DE FOTOS se encargará de devolver el dinero del precio de preventa que pagaste por el servicio.

¿Cuándo puede el participante salen las fotos y en cuál link las puedo ver?

LAS FOTOS estarán disponibles a partir del 1-2 días después de la carrera, o a más tardar hasta el jueves siguiente de la carrera. Para verlas y/o comprar las fotos puede ingresar al link que demos a conocer a través de nuestras redes sociales según el proveedor.

¿Qué es Wompi?

Wompi es la pasarela de pagos electrónicos de Bancolombia que usa JAO MARKETING SAS para realizar el pago de las inscripciones, donde puede pagar con total seguridad, puede realizar su pago con Tarjeta de crédito de todos los establecimientos, PSE y Nequi.

¿Es seguro ingresar sus datos para pagar en WOMPI?

Para proteger sus datos CORREMITIERRA delega en Wompi la captura de la información sensible. de LA ORGANIZACIÓN pasarela de pagos cumple con los más altos estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito. Además, tiene certificado de seguridad SSL expedido por GeoTrust una compañía Verisign, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio; de esta manera le podrá sentir seguro a la hora de ingresar la información de su tarjeta. Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de La Organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección cambia a color verde. Estas características son visibles de inmediato y dan garantía y confianza para completar la transacción en Wompi.

su pago se quedó congelado o quedó pendiente por aprobar ¿Qué debo hacer?

Si el participante tiene un pago pendiente por aprobar, la pasarela de pagos bloquea por seguridad la opción de pagar por unas 3 horas aproximadamente. Esta alerta puede aparecer por alguna de las siguientes razones: intentaste ingresar en varias oportunidades con datos incorrectos de su cuenta, demoraste mucho tiempo en la pasarela de pago, su internet es inestable o hay sospecha de fraude. Si al momento de pagar le sale la alerta de PAGO PENDIENTE POR APROBAR, por favor el participante debe comunicarse con LA ORGANIZACIÓN.

No ha recibido email de confirmación de su inscripción, ¿Qué debo hacer?

Cuando pagas online, recibes automáticamente un email de confirmación en el que le notificamos que ya estas inscrito, le informamos la distancia, fechas y lugar de entrega de kits; en caso de que no lo recibas, revisa su Spam o Correo No Deseado (a veces entra ahí), o en la carpeta de promocionales y si definitivamente no lo has recibido, contáctanos a través de WhatsApp al +57 3218553951.

¿Pagar electrónicamente tiene algún costo para mí como comprador?

No para ti no tiene ningún costo. Las entidades financieras si generan un costo a través de pagos PSE o las franquicias con tarjeta de crédito, pero en este caso ese valor es asumido por la organización.

¿Puede el participante cambiar la forma de pago?

Si aún no has finalizado su pago, podrá volver al paso inicial y elegir la forma de pago que prefieras. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago.

¿Puede el participante realizar el pago cualquier día a cualquier hora?

Sí, podrá realizar sus pagos en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.

¿Qué debo hacer si su transacción fue rechazada o quedó congelada?

Primero debe revisar si le llegó un email de confirmación de la transacción al correo electrónico inscrito en el momento de realizar el pago, en caso de no haberlo recibido, deberás contactarnos a través de WhatsApp al +57 3218553951.

¿Qué debo hacer si no recibí su comprobante de pago?

Por cada transacción aprobada a través de Wompi, recibirás un comprobante del pago con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicaste al momento de pagar. Si no lo recibes, revisa su spam o correo no deseado, si definitivamente no le llegó, contáctanos a través de WhatsApp al +57 3218553951.

¿Por qué al participante le llegó una factura de JAO Marketing?

JAO MARKETING SAS es la empresa que factura las inscripciones a este evento, por eso además de la notificación de inscripción y el comprobante de pago, recibirás la factura electrónica.

¿Puede el participante ir con acompañantes a la carrera?

Los acompañantes podrán ir a la carrera, sin embargo, no podrán ubicarse en las zonas habilitadas para los participantes ni ingresar a la zona de experiencias de la carrera para los corredores.

La zona de experiencias, la salida y la llegada, son de uso exclusivo para los corredores, los patrocinadores y La Organización dispone de producto limitado para que sea disfrutado ÚNICAMENTE por los corredores.

¿Tendrán control de colados?

La Organización dispone de un estricto esquema de seguridad y control de colados, por lo cual, toda persona sin escrúpulos que pretenda ingresar sin número oficial, con números fotocopiados o falsificados, o incluso que no porten correctamente -visible- el número podrá ser retirado de la carrera, sin que ello implique algún problema alguno para la organización.

¿Por qué no se dejan entrar a los colados, si las calles son públicas?

Para la debida y correcta organización de un evento de ciudad, la empresa organizadora deberá asumir altos costos de cierre de vías, pagos gubernamentales, personal logístico, costos de alimentación e hidratación además de muchos más servicios para los corredores.

Las personas que no pagaron la respectiva inscripción a la carrera, independientemente de las

circunstancias, no tienen derecho sobre todos los beneficios que tiene La Organización para los participantes oficialmente inscritos.

Las calles son públicas, y por lo tanto podrán correr por las aceras en otras zonas de la ciudad.

Con la congelación de tarifa podrá reservar su cupo en CORREMITIERRA o en CARRERA DE LAS ROSAS y podrá garantizar que su tarifa no subirá ni su cupo se perderá.

• Para que esto pase debe asegurar su cupo haciendo un abono del 30% del valor de la tarifa.
• La tarifa no se le modificará, incluso Si el participante tiene un cupón de descuento
• podrá hacer varios abonos parciales hasta un mes previo a la carrera
• Es obligatorio que tengas pagado el 100% de la tarifa congelada antes de un mes
• Posterior al mes, no se guardará ni el cupo, ni la tarifa.
• En caso de no completar su inscripción antes de lo acordado, no habrá reembolso del abono inicial del 30%.
• Si has abonado un mayor valor al 30%, se le reembolsará la diferencia entre el total abonado y el abono inicial del 30%, tendrá un deducible de $35.000 por costos administrativos*
  
  

Ejemplo*: Precio $210.000, haces dos abonos uno inicial del 30% por $63.000, y uno adicional de $100.000, o sea en total $163.000. Decides no participar o no pagaste el saldo final de $47.000. tendrá derecho a una devolución de Abonos x $163.000 menos (-) $63.000 correspondiente al abono inicial menos (-) $35.000 de gastos administrativos = $65.000 este valor sería el valor a devolverte por parte de la organización JAO.

*Los valores acá referenciados son solo a manera de ejemplo.

¿Van a tener una zona para guardar ropa u objetos?

Tendremos servicio de guardarropa, sin costo, es importante que no lleves o dejes cosas de valor en el mismo. No nos haremos responsable por estos objetos. tendrá hasta 1 hora posterior al término del evento para reclamar sus cosas, en caso de no ser recogidas, a los 3 días hábiles siguientes estos serán donados.